MESAFELİ SATIŞ VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR VE SİPARİŞİN NİTELİĞİ

1.1. ALICI (MÜŞTERİ)

Adı / Soyadı	[ALICI_AD_SOYAD]
Adres	[ALICI_ADRES]

1.2. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI (İFA EDİCİ)

Yazılım Notu: Satıcı bilgisi, siparişin geldiği platforma göre otomatik belirlenir:

AJANS VAR / SİNEXE: Satıcı doğrudan Şirket'tir (1. Parti)
YAPAN VAR / VAR.TR: Satıcı bağımsız 3. parti Usta/Firma'dır (Aracı)

Unvanı	[SATICI_UNVAN]
Platform Rolü	[PLATFORM_ROLU]

MADDE 2 – SÖZLEŞME KONUSU VE FİNANSAL BİLGİLER

Satın Alınan Ürün/Hizmet	[URUN_HIZMET_ADI]
Asıl Ürün/Hizmet Bedeli	[ANA_BEDEL] TL
Kargo / Ek Hizmet Ücreti	[EK_BEDEL] TL
VAR Platform Hizmet Bedeli	[PLATFORM_HIZMET_BEDELI] TL
Ödenecek Toplam Tutar	[TOPLAM_TUTAR] TL

MADDE 3 – YAPAN VAR TEMİNAT SİSTEMİ VE ZARAR TAZMİNİ

YAPAN VAR modülü üzerinden alınan hizmetlerde, ilgili firma platforma bir "Teminat" bırakmış ise; firmanın işi kusurlu yapması veya Alıcı'ya zarar vermesi durumunda konu VAR Çözüm Merkezi'ne taşınır. İnceleme sonucunda Müşteri haklı bulunursa, yalnızca firmanın içeride bıraktığı teminat tutarı Alıcı'ya tazminat olarak aktarılır.

Zararın teminat tutarını aşması halinde Platformun mali sorumluluğu yoktur, aşan kısım doğrudan ifa edici Firmadan talep edilmelidir. İfa sorunsuz tamamlanırsa teminat Firmaya iade edilir.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI (FİZİKSEL ÜRÜNLER)

Alıcı, SİNEXE veya VAR.TR üzerinden alınan fiziksel ürün siparişlerinde teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. (Kişiye özel, hijyenik ve dijital ürünler hariçtir.)

MADDE 5 – CAYMA HAKKI İSTİSNALARI VE İADE EDİLEMEZLİK

5.1. Platform Hizmet Bedeli İadesizliği: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ (Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler) uyarınca; YAPAN VAR modülünde Alıcı'dan tahsil edilen [PLATFORM_HIZMET_BEDELI] TL tutarındaki dijital eşleştirme bedeli, siparişin iptal edilmesi, ustanın reddedilmesi veya teminatın iade edilmesi durumlarında dahi CAYMA HAKKINA TABİ DEĞİLDİR VE KESİNLİKLE İADE EDİLMEZ.

5.2. Ajans VAR Hizmetleri İadesizliği: Bizzat Şirket tarafından verilen AJANS VAR (Reklam, Marka, Danışmanlık) hizmetlerinde, sözleşme onaylanıp Şirket tarafından hizmetin ifasına başlandığı an itibarıyla Tüketici Mevzuatı gereği Cayma Hakkı sona erer ve iade talep edilemez.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İhtilaflarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri (İstanbul Anadolu Mahkemeleri) yetkilidir. Platformun (VAR'ın) sadece "Aracı" olduğu modüllerde (VAR.TR/YAPAN VAR) husumet doğrudan asıl Satıcı/Usta'ya yöneltilmelidir.

ALICI ONAYI: İşbu sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunarak onaylanmıştır.
Son Güncelleme: 11 Mayıs 2026