Ajans VAR: Marka, Reklam Ajansı, Tanıtım Mecraları

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI ("AJANS VAR")

Ticari Unvan	Nihat Özdaş VAR Bilişim Medya Organizasyon Ticaret
Marka / Platform	Ajans VAR (`https://ajansvar.com`)
Vergi Dairesi ve No	Kartal Vergi Dairesi / 674 004 1295
MERSİS No	2876620177600013
Adres	Yalı Mah. Ortaç Sk. No: 6/A Kartal / İstanbul
Telefon / E-posta	+90 532 473 97 47 / [email protected]

1.2. ALICI / İŞ SAHİBİ ("MÜŞTERİ")

Adı Soyadı / Ticari Unvanı	[Sipariş Esnasında Alıcı Adı Soyadı / Ünvanı Otomatik İşlenir]
Adres	[Sipariş Esnasında Alıcı Fatura Adresi Otomatik İşlenir]
Telefon	[Sipariş Esnasında Alıcı Telefonu Otomatik İşlenir]
E-posta	[Sipariş Esnasında Alıcı E-posta Adresi Otomatik İşlenir]

İşbu Sözleşme'de Ajans VAR ve Alıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN HUKUKİ NİTELİĞİ VE KAPSAMI

2.1. İşbu Sözleşme; Alıcı'nın https://ajansvar.com platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hazır paket, kendi oluşturduğu özel paket, ek hizmetler veya dijital danışmanlık aboneliğinin ifası, teslimi, mali şartları, fikri mülkiyet devri ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. İkili Hukuki Rejim (B2C ve B2B):

Alıcı'nın ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek/tüzel kişi "Tüketici" olması halinde işbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Alıcı'nın şirket, tacir, esnaf veya mesleki/ticari faaliyetleri kapsamında hareket eden gerçek veya tüzel kişi olması halinde işbu Sözleşme; niteliğine göre 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun Eser Sözleşmesi (m. 470 vd.) ve Vekâlet Sözleşmesi (m. 502 vd.) ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabi ticari bir hizmet/eser sözleşmesi hükmündedir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMETLER VE FİNANSAL HÜKÜMLER

3.1. Sipariş ve Ödeme Tablosu:

Satın Alınan Paket / Hizmet(ler)	[Seçilen Dijital Ajans Hizmet / Paket Kalemleri]
Sipariş Tarihi	05.11.2026
Hizmet Ara Toplamı ve İndirim	[Seçilen Paket / Hizmet Ara Toplamı]
KDV Durumu	[%20 KDV Dahil]
Genel Toplam Bedel	[Sipariş Özeti Genel Toplam Tutarı (KDV Dahil)]
Teslimat Ortamı	Elektronik Ortam / Dijital Teslimat (Müşteri Paneli) (Fiziksel Kargo Yoktur)
Tahmini İfa / Hizmet Süresi	[Seçilen Pakette Belirtilen Teslimat Süresi]

3.2. Tahsilat ve Güvenlik: Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. güvenli sanal POS altyapısı üzerinden tahsil edilir; Alıcı'nın onayı olmaksızın karttan otomatik yenileme veya periyodik abonelik çekimi yapılmaz. Ödeme onayı PayTR tarafından doğrulandığı anda proje veya danışmanlık aboneliği sistemde aktifleşir. Kredi kartı dolandırıcılığı (fraud) veya haksız ters ibraz (chargeback) tespiti halinde Ajans VAR hizmeti derhal durdurma, teslim edilen dijital varlıkların lisans/erişimini iptal etme ve yasal alacak takibi başlatma hakkını saklı tutar.

3.3. Proje İçi Sonradan Eklenen Kalemler (Ek Hizmet / Bakiye): Proje devam ederken Alıcı'nın talebi üzerine Müşteri Paneli üzerinden projeye eklenen ve Alıcı tarafından dijital olarak onaylanan yeni hizmet kalemleri, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası haline gelir. Sonradan eklenen kalemlerin ödemesi tamamlanmadan ilgili ek kalemin nihai teslimatı ve fikri mülkiyet devri gerçekleşmez.

3.4. Faturalandırma (e-Fatura / e-Arşiv Fatura): Tahsil edilen tüm bedeller karşılığında 213 sayılı Vergi Usul Kanunu hükümlerine uygun olarak düzenlenen resmi e-Fatura veya e-Arşiv Fatura, Alıcı'nın profil veya brief formunda beyan ettiği kimlik/vergi bilgilerine istinaden elektronik ortamda oluşturulur ve kayıtlı e-posta adresine iletilir. Vergi veya unvan bilgilerinin Alıcı tarafından eksik ya da hatalı bildirilmesinden kaynaklanan sorumluluk Alıcı'ya aittir.

MADDE 4 – PROJE YÜRÜTME, BRİEF, ONAY VE REVİZYON KURALLARI

4.1. Brief ve Materyal Teslimi: Alıcı, sipariş esnasında veya sonrasında proje bilgi formunu (Brief) doğru ve eksiksiz doldurmak, çalışmanın yürütülmesi için gereken kurumsal bilgi, görsel, metin, alan adı/sunucu veya reklam paneli yetkilendirmelerini zamanında sağlamakla yükümlüdür.

4.2. Teslim Süresi ve Gecikmeler: Belirtilen tahmini teslim süresi ([Seçilen Pakette Belirtilen Teslimat Süresi]), ödemenin ve eksiksiz brief/materyal tesliminin tamamlandığı iş günü başlar. Siparişe "Ekspres Teslimat" hızlı ek hizmeti dahil edilmişse standart tahmini süre sistemde belirtilen oranda hızlandırılır. Alıcı'nın geri bildirim, materyal veya aşama onaylarında geciktiği süreler teslim tarihine eklenir ve bu gecikmelerden Ajans VAR sorumlu tutulamaz.

4.3. Aşama Onayı ve Canlı Önizleme: Ajans VAR, projenin kritik kilometre taşlarını Müşteri Paneli (/projelerim) ve/veya Canlı Önizleme bağlantısı üzerinden Alıcı'nın onayına sunar. Alıcı'nın panel üzerinden "Onayla" işlemi yaptığı aşamalar kesinleşmiş sayılır.

4.4. Revizyon Hakları ve Kapsam Dışı Talepler:

Revizyon hakkı; satın alınan pakette tanımlanan tur sayısı ile sınırlıdır (Başlangıç Paketleri: 1 Tur, Profesyonel Paketler: 3 Tur, Premium Paket: Sınırsız, Özel Paket: 2 Tur; ayrıca satın alınmışsa Ekstra Revizyon Paketi kotaları eklenir).
Revizyon, yalnızca başlangıçta iletilen onaylı Brief sınırları içerisindeki tasarım, metin veya işlev iyileştirmelerini kapsar.
Daha önce onaylanmış bir aşamanın geriye dönük değiştirilmesi, başlangıç brief'inin tamamen dışına çıkılması (örneğin marka adı veya sektör değişikliği, onaylanmış yazılım mimarisinin baştan yazılması) "Revizyon" değil, "Yeni Ek Hizmet Talebi" sayılır ve ayrıca ücretlendirilir.
"Sınırsız Revizyon" hakkı bulunan paketlerde bu hak, onaylı brief çerçevesinde ve proje aktif olarak devam ettiği süre boyunca (proje tamamlanıp kapatılana kadar) iyi niyet kuralları dâhilinde geçerlidir.

MADDE 5 – HİZMET KATEGORİLERİNE ÖZEL TEKNİK VE HUKUKİ HÜKÜMLER

Alıcı'nın sipariş kapsamında seçtiği hizmetlere göre aşağıdaki özel hükümler doğrudan uygulanır:

5.1. Marka Hizmetleri Özel Hükümleri

(Kapsam: Bölgesel/Ulusal/Global Marka Araştırması, Marka Stratejisi ve Konumlandırma, Marka İsim & Slogan Geliştirme, Profesyonel Logo Tasarımı, Temel Marka Kimliği, Kapsamlı Kurumsal Kimlik, Kartvizit Tasarımı, Marka Kılavuzu [Brandbook], Kurumsal Sunum [Pitch Deck], Birebir Marka Danışmanlığı)

Tescil Garantisi Bulunmaması ve Resmi Harçlar: Marka araştırması ve isim/slogan geliştirme hizmetleri, kamuya açık veritabanları üzerinden yapılan stratejik ön inceleme ve kreatif öneri niteliğindedir. Bu hizmetler hukuki marka vekilliği resmi başvuru harçlarını içermez; Türk Patent ve Marka Kurumu (TÜRKPATENT), WIPO, EUIPO veya yabancı ülke patent ofislerinin nihai tescil kararlarına ya da üçüncü kişilerin yayıma itirazlarına karşı kesin tescil garantisi teşkil etmez. Nihai marka tescil başvurusu yapılması ve kullanımı öncesi resmi tescil kontrolü Alıcı'nın takdir ve sorumluluğundadır.
Dijital Teslimat ve Baskı/Matbaa Sorumsuzluğu: Logo, kartvizit, kurumsal kimlik ve brandbook çalışmaları endüstri standardı dijital ve vektörel formatlarda teslim edilir. Fiziksel matbaa baskısı hizmet kapsamı dışındadır. Dijital ekran renk uzayı (RGB) ile matbaa baskı makinelerinin renk kalibrasyonu (CMYK/Pantone) veya kağıt/malzeme kalitesinden kaynaklanabilecek ton farklılıklarından Ajans VAR sorumlu tutulamaz; seri baskı öncesi matbaadan prova baskı alınması Alıcı'nın sorumluluğundadır.

5.2. Reklam ve Medya Hizmetleri Özel Hükümleri

(Kapsam: Reklam Slogan Araştırma, Tekil Sosyal Medya Görseli, Aylık Sosyal Medya Yönetimi, Performans Reklamları [Meta/Google], Kreatif Reklam Kampanyası, Nöropazarlama Odaklı Algı Yönetimi, Açık Hava Reklamları [OOH], Gazete ve Dergi Reklamları, Radyo & TV Prodüksiyonu, 360° Entegre Reklam Kampanyası)

Ajans Hizmet Bedeli ile Medya/Reklam Harcama Bütçesi Ayrımı: İşbu Sözleşme kapsamında ödenen bedel münhasıran Ajans VAR'ın kreatif tasarım, prodüksiyon kurgusu, strateji ve kampanya yönetim hizmet bedelidir. Meta (Instagram/Facebook), Google Ads, YouTube, TikTok, LinkedIn vb. platformlara ödenen reklam harcama bütçeleri ile TV/radyo yayın kuşak bedelleri, gazete/dergi ilan sayfası bedelleri, açık hava (billboard, raket, CLP, bina/araç giydirme) alan kiralama, baskı-montaj giderleri ve belediye ilan-reklam vergileri kesinlikle hizmet bedeline dâhil değildir; tamamı Alıcı tarafından karşılanır.
Performans, ROAS ve Üçüncü Taraf Algoritma Sınırı: Ajans VAR, performans reklamları ve nöropazarlama çalışmalarını sektörel en iyi uygulamalara ve veri analizine uygun şekilde yürütür. Ancak reklam platformlarının açık artırma dinamikleri, algoritma güncellemeleri, Alıcı'nın ürün/fiyat rekabetçiliği, pazar koşulları ve reklam platformlarının tek taraflı hesap kısıtlama/askıya alma kararları Ajans VAR'ın kontrolü dışında olduğundan, belirli bir satış adedi, müşteri maliyeti veya kesin ciro/ROAS oranı taahhüt edilmez.
Reklam Mevzuatına Uygunluk: Reklama konu ürün veya hizmetin yasalara uygunluğu, teknik/sektörel iddiaların doğruluğu ve özellikle regüle sektörlerdeki (sağlık, ilaç, takviye edici gıda, kozmetik, finans, hukuk vb.) reklam yasaklarına riayet edilmesi hususunda Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, RTÜK ve ilgili idari merciler nezdindeki yasal sorumluluk Alıcı'ya aittir. Alıcı'nın reklam hesabındaki geçmiş politika ihlallerinden kaynaklanan kısıtlamalardan Ajans VAR sorumlu tutulamaz.
Yönetim Hizmetlerinde Dönem Süresi: Hazır paket veya özel paket kapsamında satın alınan Aylık Sosyal Medya Yönetimi ve Performans Reklamları (Meta/Google) hizmetleri, sipariş detayında aksi açıkça belirtilmedikçe 1 (bir) aylık (30 takvim günü) yönetim periyodunu kapsar. Süre bitiminde otomatik ücret tahsilatı yapılmaz; hizmetin müteakip aylarda devamı Alıcı'nın yeni dönem sipariş onayına tabidir.

5.3. Yapay Zeka (AI) ve Otomasyon Hizmetleri Özel Hükümleri

(Kapsam: Çok Kanallı AI Chatbot Kurulumu, İş Süreçleri Otomasyonu [n8n], Otonom SEO & Blog Makinesi, Jeneratif AI Video Üretimi, Çok Dilli AI Dublaj [Ses Klonlama])

Ses Klonlama ve Jeneratif Video — Açık Rıza ve Kişilik Hakları Taahhüdü: Çok Dilli AI Dublaj (Ses Klonlama) ve Jeneratif AI Video Üretimi hizmetlerinde Alıcı, Ajans VAR'a ilettiği video, ses ve görüntülerde yer alan gerçek kişilerden; seslerinin klonlanmasına, yapay zeka ile farklı dillere uyarlanmasına ve görsel/işitsel olarak işlenmesine ilişkin 6698 sayılı KVKK, 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu m. 24 ve 5846 sayılı FSEK kapsamında yazılı açık rıza ve muvafakatnameleri eksiksiz aldığını gayrikabili rücu beyan ve taahhüt eder. Üçüncü kişilerin, ünlülerin veya hak sahiplerinin izinsiz ses veya görüntülerinin Alıcı tarafından sisteme yüklenmesinden doğacak her türlü tazminat, idari para cezası ve cezai sorumluluk münhasıran Alıcı'ya aittir; Ajans VAR hukuka aykırılık şüphesi taşıyan materyalleri işlemekten imtina edebilir.
Büyük Dil Modelleri (LLM) ve Yapay Zeka Çıktı Sorumluluğu: Çok Kanallı AI Chatbot ve Otonom SEO & Blog Makinesi sistemleri güncel Büyük Dil Modelleri (LLM) üzerinde kurgulanır. Ajans VAR gerekli sistem komutlarını (prompt güvenlik katmanları ve kurumsal bilgi tabanı sınırlarını) titizlikle yapılandırır; ancak üretken yapay zekanın olasılıksal doğası gereği oluşabilecek öngörülemeyen yanıt sapmalarından (AI halüsinasyonu), chatbot'un üçüncü kişilere verebileceği bağlayıcı fiyat/vaat yanılgılarından veya yayın öncesi Alıcı denetiminden geçmeyen otonom blog çıktılarından doğacak dolaylı zararlardan Ajans VAR sorumlu tutulamaz.
Üçüncü Taraf API, Token ve Altyapı Giderleri: Sistemin kurulumu sonrası sürekli çalışması için gereken üçüncü taraf servis abonelikleri ve kullanım başına (token/mesaj) maliyetler — örneğin OpenAI / Gemini / Anthropic API kredileri, resmi Meta WhatsApp Business API mesaj ücretleri, harici CRM lisansları ve Alıcı'ya ait n8n sunucu/bulut barındırma giderleri — Alıcı'ya aittir. Üçüncü taraf API sağlayıcılarının servis kesintileri veya fiyat/politika değişikliklerinden Ajans VAR sorumlu değildir.
Arama Motoru (SEO) Sıralama Beyanı: Otonom SEO & Blog Makinesi teknik SEO standartlarına uyumlu içerik üretim ve yayın otomasyonu sağlar. Arama motoru algoritmaları münhasıran Google ve diğer arama motorlarının kontrolünde olduğundan belirli bir sürede ilk sıra veya sabit organik trafik garantisi verilmez.

5.4. Web ve Mobil Uygulama Geliştirme Özel Hükümleri

(Kapsam: Açılış Sayfası [Landing Page], Kurumsal Web Sitesi, Kapsamlı E-Ticaret Platformu, Kapsamlı Pazaryeri [E-Ticaret] Platformu, Mobil Uygulama [iOS & Android])

Altyapı, Alan Adı ve Uygulama Mağazası Hesapları: Alan adı (domain) tescili, sunucu/hosting/bulut barındırma, SSL sertifikası, SMS/E-posta/Kargo/Sanal POS entegrasyon abonelikleri ile mobil uygulamalarda Apple Developer Program ($99/yıl) ve Google Play Console ($25) kurumsal geliştirici hesabı açılış ücretleri Alıcı'ya aittir. Mobil uygulamalar kural olarak Alıcı'nın kendi resmi geliştirici hesapları üzerinden mağazalara yüklenir. Apple App Store ve Google Play inceleme ekiplerinin mağaza politikaları, inceleme süreleri veya Alıcı'nın iş modeline ilişkin mağaza ret kararları ilgili platformların münhasır takdirindedir.
Teslim Sonrası Teknik Destek ve Kod Müdahalesi: Projenin canlıya alınması ve Alıcı tarafından onaylanarak teslim edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün boyunca Ajans VAR kaynaklı kodlama hatalarına (bug) karşı ücretsiz hata düzeltme desteği sunulur. Ancak teslimat sonrasında Alıcı veya yetkisiz üçüncü kişiler tarafından kaynak kodlara, veritabanı şemasına veya sunucu yapılandırmasına müdahale edilmesi halinde ücretsiz garanti sona erer.
Mevcut Sistemlere Erişim ve Yedekleme: Çalışmanın Alıcı'ya ait mevcut bir sunucu, alan adı, CMS (WordPress vb.) veya veritabanı üzerinde yürütüleceği hallerde, erişim bilgilerinin paylaşılmasından önce mevcut sistem yedeğinin alınması tavsiye edilir; Alıcı'nın eski altyapısındaki mevcut güvenlik açıkları veya lisanssız eklentilerden kaynaklanan sorunlardan Ajans VAR sorumlu tutulamaz.

5.5. Dijital Danışmanlık Abonelikleri Özel Hükümleri

(Kapsam: Strateji Danışmanlığı, Pazar Analizi, Büyüme Planlaması, Ekip Eğitimi ve diğer aktif danışmanlık paketleri)

Süre ve Kota Kullanımı: Danışmanlık paketlerinde tanımlanan hizmet süresi (30, 60 veya 90 gün) ve iletişim kotaları (yazılı soru-cevap, telefon görüşmesi, görüntülü toplantı) paket süresince geçerlidir. Süre sonunda kullanılmayan kotalar kendiliğinden sona erer, devretmez ve ücret iadesine konu olmaz. Alıcı dilerse Müşteri Paneli üzerinden süre uzatma / yenileme işlemi yapabilir.
Randevu Kuralları (No-Show): Onaylanmış telefon veya video danışmanlık randevularına ilişkin değişiklik taleplerinin görüşme saatinden en az 24 saat önce bildirilmesi gerekir. Bildirim yapılmaksızın randevu saatinde görüşmeye katılım sağlanmaması (15 dakikalık bekleme süresi sonunda) halinde ilgili görüşme kotası kullanılmış sayılır.
Danışmanlığın Niteliği: Sunulan analiz, eğitim ve stratejik yönlendirmeler profesyonel rehberlik niteliğindedir; Alıcı'nın kendi ticari kararlarından ve uygulama sonuçlarından doğacak ticari kar/zarar riski Alıcı'ya aittir.

MADDE 6 – FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI (5846 SAYILI FSEK)

6.1. Mali Hakların Devri ve Tam Kullanım Lisansı: İşbu Sözleşme kapsamında Ajans VAR tarafından Alıcı'ya özel üretilen ve nihai olarak onaylanıp teslim edilen özgün tasarım, metin, görsel/işitsel eser, yazılım arayüzü ve kurumsal kimlik çalışmalarına ilişkin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) m. 21-25 kapsamındaki mali haklar (işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret/ses/görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakları); ancak Sözleşme bedelinin ve varsa onaylanan tüm ek hizmet bedellerinin eksiksiz ödenmiş olması ve projenin tamamlanması şartıyla, süre, yer ve mecra sınırı olmaksızın Alıcı'ya devredilir ve Alıcı'ya münhasır, devredilebilir, gayrikabili rücu tam kullanım ruhsatı (lisansı) tanınır. Tam ödeme sonrasında Alıcı, Ajans VAR'ın ticari itibarını zedelememek kaydıyla eseri kendi ticari mecralarının gerektirdiği format ve boyutlara uyarlama yetkisine (FSEK m. 16 kapsamında kullanım iznine) sahiptir. Ayrıca kurumsal Alıcı'nın yazılı talebi halinde, tam ödemeyi müteakip FSEK m. 52 şekil şartına uygun ıslak imzalı veya 5070 sayılı Kanun kapsamında Nitelikli Elektronik İmzalı devir/temlik belgesi de düzenlenir. Ödeme eksiksiz tamamlanıncaya kadar tüm fikri mülkiyet hakları Ajans VAR uhdesinde kalır.

6.2. Seçilmeyen Taslaklar, Açık Kaynak Kütüphaneler ve Yapay Zeka Çıktıları: Sunum aşamalarında Alıcı'ya gösterilen ancak Alıcı tarafından nihai eser olarak seçilmeyen alternatif logo, eskiz, konsept ve taslakların tüm fikri mülkiyet hakları Ajans VAR'a aittir; Alıcı tarafından hiçbir mecrada kullanılamaz. Yazılım ve otomasyon projelerinde kullanılan açık kaynaklı (open-source) kütüphaneler kendi lisanslarına tabidir; Ajans VAR'ın genel amaçlı yazılım çerçeveleri ve metodolojileri üzerindeki hakları saklıdır. Doğrudan üretken yapay zeka modelleri (Jeneratif AI Video, AI Dublaj, Otonom SEO vb.) aracılığıyla üretilen makine çıktılarında ilgili yapay zeka sağlayıcısının tanıdığı tüm ticari kullanım hakları Alıcı'ya tahsis edilir; ancak yürürlükteki telif mevzuatı gereği sırf yapay zeka algoritması tarafından üretilen unsurlar üzerinde üçüncü kişilere karşı münhasır eser tescili garantisi verilmez.

6.3. Portfolyo ve Referans Hakkı: Taraflar arasında aksi yönde yazılı bir gizlilik şerhi bulunmadıkça Ajans VAR, tamamlanan projeyi ve Alıcı'nın marka/logosunu kendi web sitesinde (ajansvar.com/referanslar) ve kurumsal portfolyo sunumlarında referans olarak sergileme hakkına sahiptir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI, İSTİSNALAR VE İPTAL/İADE

7.1. Tüketici sıfatını haiz Alıcılar bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-b (Alıcı'nın istekleri ve kurumsal ihtiyaçları doğrultusunda kişiye/markaya özel hazırlanan dijital eserler ve yazılımlar), m. 15/1-ğ (elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler) ve m. 15/1-h (cayma hakkı süresi dolmadan Alıcı onayıyla ifasına başlanan hizmetler) uyarınca, projenin ifasına (analiz, tasarım, kodlama, AI kurulumu veya danışmanlık kota kullanımına) başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

7.2. Ödeme öncesinde, ödeme sonrasında henüz çalışmaya başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ve aşama bazlı fesih hallerinde https://ajansvar.com/legal/iptal-ve-iade-kosullari adresinde yayınlanan İptal, İade ve Hizmet Değişikliği Koşulları uygulanır.

MADDE 8 – KARŞILIKLI GİZLİLİK VE TİCARİ SIRLARIN KORUNMASI (NDA)

Taraflar; işbu Sözleşme'nin ifası kapsamında birbirlerine açtıkları henüz kamuya mal olmamış iş planlarını, müşteri verilerini, yazılım kaynak kodlarını, API anahtarlarını, fiyatlandırma stratejilerini, yayınlanmamış reklam kampanyalarını ve brief dokümanlarını "Gizli Bilgi" olarak kabul eder. Taraflar bu bilgileri yalnızca Sözleşme konusu hizmetin ifası amacıyla kullanmayı, çalışanları ve zorunlu alt yüklenicileri dışında üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve Sözleşme sona erse dahi gizlilik yükümlülüğüne süresiz olarak riayet etmeyi kabul ve taahhüt eder.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER VE SORUMLULUK SINIRI

Doğal afetler, savaş, siber saldırılar, ulusal internet/telekomünikasyon kesintileri, global bulut/ödeme/API sağlayıcılarında (AWS, Google Cloud, Supabase, OpenAI, Meta, PayTR vb.) yaşanan genel servis çöküntüleri ve resmi makam kararları mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Ağır kusur ve kasıt halleri saklı kalmak kaydıyla, Ajans VAR'ın işbu Sözleşme'den doğabilecek toplam mali sorumluluğu her halükârda Alıcı'nın ilgili sipariş için Ajans VAR'a fiilen ödediği net hizmet bedeli ile sınırlıdır; kâr kaybı, itibar kaybı veya dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

MADDE 10 – DELİL SÖZLEŞMESİ, TEBLİGAT VE YETKİLİ MAHKEME

10.1. Kesin Delil: Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Ajans VAR'ın veritabanı ve sunucu kayıtlarının, Müşteri Paneli proje/mesajlaşma/onay loglarının, PayTR işlem kayıtlarının ve siparis_sozlesme_onaylari tablosunda tutulan SHA-256 kriptografik özet (hash) ve IP zaman damgası kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) Madde 193 uyarınca geçerli, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

10.2. Bildirimler ve Tebligat: Tarafların işbu Sözleşme'de yer alan e-posta adresleri ve Müşteri Paneli bildirim kanalları geçerli elektronik yazışma adresleridir. Resmi tebligatlara ilişkin 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümleri saklı kalmak kaydıyla, adres değişiklikleri karşı Tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe mevcut adreslere yapılan bildirimler geçerli sayılır.

10.3. Yetkili Mahkeme: Uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde yasal parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari (B2B) işlerde ise İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

10.4. Yürürlük: 10 (on) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

Sipariş / Onay Tarihi: 05.11.2026 | Alıcı Dijital Onay IP Kaydı: [Sipariş Anında Dijital Olarak Mühürlenir]